Scam beli online: penjual palsu di media sosial
Scam beli online berlaku apabila penjual palsu di media sosial atau WhatsApp menerima bayaran tetapi tidak menghantar barang. Sebelum membayar, semak nombor akaun bank dan nombor telefon penjual dalam SemakMule, gunakan sistem bayaran dalam platform e-dagang jika ada, dan elakkan pindahan terus ke akaun individu untuk barang yang terlalu murah. Tiada rekod belum tentu selamat.
Sudah pindah wang? Telefon 997 (NSRC) sekarang — 24 jam. Panduan lapor scam →
Taktik biasa penjual palsu
- Harga jauh lebih murah daripada pasaran, contohnya telefon, tiket konsert atau barang keperluan.
- Mendesak pembayaran penuh segera kerana 'stok terhad'.
- Meminta anda bayar di luar platform e-dagang melalui pindahan bank.
- Menggunakan gambar produk dan testimoni yang dicuri dari penjual lain.
- Selepas bayaran, meminta caj tambahan seperti insurans atau penghantaran.
Semak sebelum bayar
- Semak nombor akaun bank dan nombor telefon penjual dalam SemakMule.
- Pastikan nama pemegang akaun sepadan dengan nama penjual atau kedai.
- Guna bayaran dalam platform e-dagang yang ada perlindungan pembeli.
- Untuk urusan besar, pilih serahan bersemuka di tempat awam.
Jika barang tidak sampai
Simpan tangkapan skrin iklan, perbualan dan bukti pindahan. Jika anda membayar dalam platform e-dagang, buat aduan melalui platform itu. Jika wang dipindahkan terus ke akaun penjual, telefon 997 atau buat laporan polis dan maklumkan bank anda. Tiada jaminan wang dikembalikan, tetapi laporan awal membantu.
Soalan lazim
- Macam mana nak check penjual online scammer atau tidak?
- Semak nombor akaun bank dan nombor telefon penjual dalam SemakMule. Periksa juga sama ada nama akaun sepadan dengan nama kedai, dan cari ulasan pembeli sebenar. Rekod bersih tidak menjamin penjual itu jujur.
- Penjual minta bayar penuh dulu melalui pindahan bank, selamat ke?
- Ia berisiko, terutamanya dengan penjual yang tidak dikenali. Jika boleh, gunakan sistem bayaran dalam platform e-dagang atau bayar semasa serahan bersemuka. Pindahan terus ke akaun individu sukar dituntut semula jika berlaku penipuan.
- Sudah bayar tapi penjual block saya, apa perlu buat?
- Simpan semua bukti, kemudian telefon 997 atau buat laporan polis dan maklumkan bank anda segera. Laporan anda juga membantu memasukkan akaun penjual itu ke dalam rekod polis untuk melindungi pembeli lain.
Panduan ringkas untuk mengenal pasti taktik scam yang biasa di Malaysia, cara menyemak akaun, nombor telefon dan lesen, serta langkah segera jika anda sudah terkena.
Semak akaun bank / telefon →